Responsable du traitement
Claude Martinez — 3, allée de la Pinède, 34980 Saint-Clément-de-Rivière, France — claude.martinez@touttrace.com.
Données collectées et finalités
- Commandes : nom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande — pour traiter, expédier et facturer la commande (exécution du contrat, obligations comptables).
- Compte client (facultatif) : identifiants et historique des commandes — pour suivre ses commandes et retrouver ses factures.
- Formulaire de contact : nom, e-mail et message — pour répondre à la demande (intérêt légitime / mesures précontractuelles).
Destinataires
Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : hébergeur (OVH), transporteur (La Poste — Colissimo), prestataire de paiement (Stripe).
Durées de conservation
Données de commande et factures : durée légale de conservation comptable (dix ans). Messages du formulaire de contact : trois ans. Compte client : jusqu’à sa suppression.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, à exercer par e-mail à claude.martinez@touttrace.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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